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PQRS
Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Petición
Solicitud de información, documentos o servicios relacionados con nuestra gestión.
Queja
Insatisfacción respecto al comportamiento o atención de nuestros colaboradores.
Reclamo
Inconformidad relacionada con la calidad de nuestros productos o servicios prestados.
Sugerencia
Recomendación o propuesta para mejorar la prestación de nuestros servicios.
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